Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra en geç 2 gün içerisinde kargoya teslim edilir ve size ulaştırılır. Teslimat adresinizin çıkış noktasına olan uzaklığına göre de kargo şirketi siparişinizi en geç 1-3 gün içinde ulaştırmaktadır.

Özel üretim, ön sipariş veya atölyeden beklenen ürünlerin kargo çıkış tarihleri ürün açıklamasında yazmaktadır.

Siparişiniz ile ilgili tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde siparişinizdeki bilgilerinizden yola çıkılarak sizlere ulaşım sağlanarak bilgi verilecektir. Bu sebeple siparişinizdeki bilgilerin eksiksiz ve doğru olması gerekmektedir. Kargo şirketi de buradaki bilgilerden sizlere ulaşmaktadırlar. 

Adres veya iletişim bilgilerinizde eksiklik olması durumunda kargonuz size teslimat yapan kargo şubesinde 3 gün alınması için bekletilecektir. Teslim alınmadığı takdirde tarafımıza geri dönecektir. Bu tarz durumlarda siparişinizin tekrar gönderilmesini isterseniz tekrar kargo ücreti yansıtılacaktır. Para iadesi istemeniz durumunda kargonuzun bizlere geri döndüğü durumda faturalandırılan kargo ücreti düşülerek iade sağlanacaktır. 

Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Satın almış olduğunuz ürünler bir teyit e-postası ile tarafınıza bildirilecektir. Aynı şekilde ürünleriniz kargoya verildiğinde kargo takip numaranız ve kargo bilgileri size e-posta yolu ile iletilmiş olacaktır.